В почтовых отделениях Чехии вводится электронная очередь

В почтовых отделениях Чехии вводится электронная очередь, чтобы сократить время ожидания в помещении. Забронировать время и дату посещения отделения почты можно в интернете. Некоторые услуги, оказываемые почтой, будут роботизированы, и поэтому подешевеют. Планируется в ближайшем будущем разделить предоставляемые услуги на коммерческие и государственные. Сейчас интернет-магазины создают в почтовых отделениях пункты выдачи товара и эти услуги оплачиваются покупателями. На государственном уровне в каждом отделении выдаются денежные переводы. Чешская почта работает над тем, чтобы разделение государственных и коммерческих услуг проходило прозрачно, и каждый клиент знал за что ему нужно платить. Все компании Чехии или фирмы в Праге,  которые работают с интернет-магазинами и логистикой, оказывают коммерческие услуги. Если в отделении работают клерки, то это услуга от государства. Но во всех этих направлениях будут работать сотрудники чешской почты. Электронная очередь разгрузит отделения почты и это выгодно самим работникам, а не только клиентам, которые сами смогут выбрать время посещения отделения. Благодаря электронной очереди можно разгрузить кассы, если одним человеком будет занята долгое время какая-то из касс. Так время ожидания для клиентов сократится. Планируется пересмотреть цены на определенные услуги почты. В апреле уже произошло одно повышение. Теперь будет ручной и физический труд цениться дороже, чем цифровые услуги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Галерея