В Чехии произошли изменения в правилах проведения валютных операций
В Чехии произошли изменения в правилах проведения валютных операций. Данные изменения вступили в силу сначала этой недели. Благодаря новой поправке к закону, клиент имеет право в течение 3-х часов с момента совершения валютной операции отказаться от нее. Если клиент будет знать свои обязанности и права, он сможет подать жалобу в том случае, если обменный пункт отказывается возвращать деньги.
Теперь, если клиент после проведенной операции с валютой понимает, что курс обмена невыгоден, он может в течении 3-х часов потребовать от обменного пункта возвращения средств. Для этого нужно предоставить в обменник квитанцию, сделать запрос на отмену сделки и получить обратно свои деньги. Новые правила действуют на валютные операции на сумму до одной тысячи евро.
Теперь в компаниях в Чехии, которые занимаются валютными операциями, на видном месте должна находиться информация о возможности отказа от проведенной валютной операции, такая же информация должна отображаться в квитанции.
В новых правилах был учтен такой нюанс, как график работы обменных пунктов. Срок возврата считается только в часы работы обменника. Время проведенной валютной сделки отражается в квитанции. Например, если обменник закрылся через полчаса после проведения операции, отсчет оставшегося времени будет вестись после следующего открытия.
Помимо возврата средств, обменный пункт может разницу в курсах самого финансового учреждения и курсом, утвержденным накануне нацбанком Чехии. В случае отказа обменным пунктом возврата средств клиент имеет право на запрос о компенсации в национальный банк Чехии.
У пунктов обмена больше нет прав для взимания любых комиссий. Все виды комиссий теперь отражаются в том курсе, который предлагает обменник. Теперь клиент самостоятельно сравнивает и рассчитывает цены.
Теперь для валютных операций, не превышающих сумму в тысячу евро, не обязательна выдача предконтрактной информации. Предконтрактная информация – информация, в которой отражаются данные о скорости, сумме и размере комиссии валютной операции. Теперь такая информация нужна только в случаях операций на сумму более 1000 евро.
Также по новым правилам запрещен так называемый VIP-курс для крупных валютных операций. Но допускается поправка: в случае предложения обменником наиболее выгодного курса по валютным операциям, по запросу может быть предъявлена определенная сумма.