В Чехии доступна программа, которая подсказывает компенсации в случае проблем с перелетом

В Чехии доступна программа, которая подсказывает компенсации в случае проблем с перелетом на самолете. Так работает защита прав потребителей в Европейском союзе. Клиент авиакомпании может рассчитывать даже на небольшую компенсацию, если просто задержался рейс. Если авиарейс отменен или компания в Чехии потеряла багаж, то компенсация должна быть больше. В зависимости от длительности полета задержка отправки самолета может принести от 250 до 600 евро. Например, если самолет задержался на пять часов, пассажиру должны предоставить прохладительные напитки и небольшую денежную компенсацию. Это все уменьшает стресс от ожидания и делает потери времени менее неприятными.

Обычно клиенты авиакомпаний не знают о таких нюансах. Ассоциация защиты прав потребителей из Норвегии специально разработала программу-калькулятор, которая подсказывает клиенту авиакомпании, на что он может рассчитывать в случае проблем при перелете. Калькулятор рассчитает небольшую компенсацию в случае задержки рейса, покажет стоимость отмены рейса, утери багажа. Эта программа доступна он-лайн. Поэтому если случилась неприятность, с любого смартфона с подключением в интернет прямо в аэропорту можно зайти в мировую паутину и воспользоваться Letecký kalkulátor. Программа имеет интерфейс на чешском языке.

Галерея