Выявлены случаи нарушения торговых правил интернет-магазинами в Чехии

Выявлены случаи нарушения торговых правил интернет-магазинами в Чехии. Торговыми инспекторами были проверены интернет-ресурсы. В исследовании принимали участие 164 компании в Чехии. В 142 случаях выявлены нарушения. Часто продавцами не предоставляется полная информация, как решить спорные вопросы до обращения в судебные инстанции.

По подсчётам оштрафованы 162 организации были на сумму, превышающую полтора миллиона чешских крон. Директором ČOI Моймиром Безецны было сказано, что проверка показала увеличение нарушений прав потребителей во всемирной паутине.

Каждый год увеличивается количество жалоб от потребителей, воспользовавшихся услугами интернет-компаний в Чехии. Только за полгода этого года было установлено 278 случаев, когда на законодательном уровне были нарушены права потребителей. Также Безецны было добавлено о сохранении недостатков по вопросу, когда организации не полностью информируют покупателей о качестве продуктов и услуг.

Отмечается инспекторами, что за последнее время существенно улучшалась торговля во всемирной паутине в Чехии, хотя проблемы обнаружены в 87 случаев. Раньше почти все интернет-магазины штрафовались.

Сейчас сначала проводится в компаниях мониторинг. На его результатах дополнительному контролю подвергаются те организации, в которых уже по ассортименту видны проблемы с торговыми сделками.

Галерея